Come ho ottimizzato $2,2 milioni al mese tra performance marketing e pubblicità TV
- Costo per installazione
- -50%
- Costo per acquisizione
- -90%
- Budget gestito
- $2,2 mln/mese
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Contesto
Numbrs (Centralway Switzerland AG) era un unicorno fintech che sviluppava un'app mobile-first di finanza personale. Aveva raccolto finanziamenti importanti e investiva molto nell'acquisizione di utenti per crescere nel mercato di lingua tedesca.
Sono entrato come SEO Manager e nel giro di pochi mesi sono stato promosso Digital Marketing Manager. Da lì ho avuto la responsabilità di tutto il marketing digitale e di un budget media di $2,2 milioni al mese.
La sfida
Il budget era grande, ma nessuno sapeva con chiarezza come spenderlo bene né come capire cosa funzionasse. Gli obiettivi di crescita erano aggressivi e non si misuravano in installazioni o traffico sul sito, ma in eventi specifici dentro l'app. Bisognava ottimizzare su quelli, non su metriche di facciata come le installazioni.
La pubblicità TV assorbiva la maggior parte del budget, ma non c'era alcun legame tra quello che andava in onda e quello che succedeva su mobile. I canali digitali non avevano una struttura di campagne. Andava tutto costruito e misurato da zero.
Approccio
SEO
Sono entrato come SEO Manager e ho avviato la funzione SEO da zero. Ho costruito le basi tecniche, la strategia delle parole chiave e la struttura dei contenuti del sito di Numbrs. Dopo la promozione ho continuato a seguire la SEO insieme al resto del marketing digitale.
Pubblicità
Ho aperto da zero tutti gli account pubblicitari e la struttura delle campagne su Google Search, Google Display, Microsoft Search, Meta Ads, AdMob e iAd. In parallelo ho lanciato campagne TV nei mercati di lingua tedesca. L'obiettivo era far lavorare insieme digitale e TV: ottimizzare la programmazione TV in base a quali canali, fasce orarie e creatività portavano davvero eventi nell'app, e intanto far crescere le campagne digitali che completavano la copertura della TV.
Analytics
Ho configurato Google Analytics per il web, Adjust per l'attribuzione mobile e Samba per il tracciamento TV. Poi ho collegato i tre sistemi per avere un'unica visione dei risultati su tutti i canali. Per la prima volta si poteva vedere come i passaggi in TV si legavano alle installazioni e all'attività nell'app, e ottimizzare di conseguenza l'intero budget.
Partnership con le piattaforme
Ho stretto rapporti con Google, Facebook, Twitter, Apple e ProSiebenSat.1 per avere un supporto dedicato e ottimizzare la nostra spesa sulle loro piattaforme.
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Risultato
Ho ridotto il costo per installazione del 50% e il costo per acquisizione del 90%. L'integrazione degli analytics tra i canali è diventata lo standard di misurazione del team marketing.
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